Account Manager / アカウントマネージャー

【Position Summary】  

TSMC Japan is seeking an Account Manager to build and manage strong relationships with our customers and support a diverse range of product lines.  In this role, you will serve as the primary point of contact for customers, contributing to their business growth and dedicating yourself to building and maintaining long-term partnerships.  The Account Manager plays a vital role in TSMC's success.  We are looking for someone with deep knowledge of the semiconductor industry, business-level Japanese and English, and the ability to grasp the big picture while paying attention to detail.  We welcome applications from motivated individuals seeking long-term career development.

【Key Responsibilities】

• Strategy Development and Execution: Develop account strategies for assigned customers and collaborate closely with internal teams, including technical support and customer support, to achieve common goals.
• Strong Relationship Building: Utilize leadership skills to deepen trust with customers at all levels, working in cooperation with diverse teams within TSMC.
• Team Leadership: Effectively lead internal teams to resolve daily business and technical challenges for assigned customers.
• Customer Proposals and Coordination: Regularly consult with customers to propose and deliver technical and cost-effective solutions that benefit both the customer and TSMC.
• Demand Forecasting and Supply Management: Forecast customer needs regarding future semiconductor nodes and coordinate and arrange the supply system to ensure products are delivered to customers reliably.

【Required Experience and Skills】

• Education: Bachelor's, Master's, or Ph.D. in Engineering, Project Management, Business, Science, or a related field.
• Experience: Over 10 years of combined experience in sales, marketing, business development, or foundry management in the semiconductor industry.
• Semiconductor Expertise: Deep understanding of semiconductor technology, product design, manufacturing processes, and the entire flow including testing and product engineering.
• Customer Orientation and Excellent Communication Skills: Customer-centric perspective with excellent communication and presentation skills.
• Organizational Skills and Adaptability: Ability to prioritize, efficiently organize tasks, and handle multiple tasks quickly and simultaneously.
• Teamwork: Ability to collaborate smoothly and work cooperatively with multiple teams and departments.
• Project Management Skills: Ability to manage multiple projects and teams simultaneously.
• Language Skills: Business-level English and native-level Japanese.  Chinese language skills are a plus.

【Preferred Skills】

• Knowledge of semiconductor (unit package or module) cost models.

【ポジションサマリー】  

私たちTSMCジャパンは、お客様との強固な関係を構築・管理し、多岐にわたる製品ラインをサポートいただけるアカウントマネージャーを募集しています。本ポジションは、お客様の主要な窓口として、お客様のビジネス成長に貢献し、長期的なパートナーシップを築き、維持することに尽力していただきます。アカウントマネージャーは、TSMCの成功に不可欠な役割を担います。 半導体業界の深い知識、ビジネスレベルの日本語と英語に加え、全体像を捉えながらも細部にまで目を配れる方を求めています。長期的なキャリア形成を目指す、意欲ある方からのご応募をお待ちしております。

【主な業務内容】

• 戦略の立案と実行： 担当顧客のアカウント戦略を策定し、テクニカルサポートやカスタマーサポートを含む社内チームと密接に連携し、共通の目標達成に向けて業務を推進します。
• 強固な関係構築： リーダーシップスキルを活かし、TSMC社内の多様なチームと協力しながら、あらゆるレベルのお客様との信頼関係を深めます。
• チームの牽引： 担当顧客の日常的なビジネス課題や技術的課題の解決に向けて、社内チームを効果的にリードします。
• 顧客提案と調整： お客様と定期的に協議し、お客様とTSMC双方に利益をもたらす、技術的かつ費用対効果の高いソリューションを提案・提供します。
• 需要予測と供給管理： 将来の半導体ノードに関するお客様のニーズを予測し、製品が確実にお客様へ届けられるよう供給体制を調整・手配します。

【求める経験・スキル】

• 学歴： 工学、プロジェクト管理、ビジネス、科学、または関連分野における学士号、修士号、または博士号。
• 経験： 半導体業界での営業、マーケティング、事業開発、または製造委託先（ファウンドリ）管理の経験を合わせて10年以上。
• 半導体に関する専門知識： 半導体技術、製品設計、製造プロセス、およびテストや製品エンジニアリングを含む一連の流れに関する深い理解。
• 顧客志向と卓越したコミュニケーション能力： 顧客中心の視点を持ち、優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーションスキル。
• 整理能力と適応性： 優先順位をつけ、効率的にタスクを整理し、複数の業務を迅速かつ同時に処理できる能力。
• チームワーク： 複数のチームや部署と円滑に連携し、協力して業務を遂行できる方。
• プロジェクト管理能力： 複数のプロジェクトやチームを同時に管理する能力。
• 語学力： ビジネスレベルの英語とネイティブレベルの日本語。中国語スキルは尚可。

【歓迎スキル】  

• 半導体（ユニットパッケージまたはモジュール）のコストモデルに関する知見